Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care VITALIZA OILS S.R.L. (CUI RO 51723053, sediul social: Str. Batania nr. 52, Timișoara, jud. Timiș, România; email: vitalizaoils@gmail.com, tel.: +40 747 948 614) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal atunci când vizitați și utilizați siteul www.vitalizaoils.ro („Siteul”). Ne angajăm să respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR), Legea 190/2018 și orice altă legislație aplicabilă în România și Uniunea Europeană.
1. Ce date colectăm
• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, CNP (unde este necesar pe factură).
• Date de contact: email, număr de telefon.
• Date tranzacționale: produse comandate, valoare, modalitate de plată, istoric comenzi.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, cookieuri și identificatori online.
• Preferințe de marketing (newsletter, oferte promoționale, recenzii).
2. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele doar dacă există un temei conform art. 6 GDPR:
- Executarea contractului (înregistrarea contului, procesarea și livrarea comenzii).
- Obligație legală (emitența facturii, arhivare contabilă).
- Consimțământ (pentru comunicări de marketing).
- Interes legitim (securitatea Siteului, prevenirea fraudei, analiza statistică miniminvazivă).
3. Scopurile prelucrării
- Procesarea și livrarea comenzilor online.
- Emiterea documentelor fiscale.
- Suport clienți și retururi.
- Comunicări comerciale și newsletter – doar cu acordul explicit.
- Îmbunătățirea experienței pe Site (cookieuri, analitice).
- Respectarea obligațiilor legale și soluționarea disputelor.
4. Durata stocării
• Datele din cont/comenzi: 10 ani, conform legislației fiscale.
• Newsletter: până la retragerea consimțământului.
• Cookieuri: conform politicii de cookie (între sesiune și 24 luni).
La expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
5. Destinatari și transferuri
Datele pot fi comunicate către:
- firme de curierat și procesatori de plăți (doar informația minim necesară);
- autorități fiscale sau judiciare, dacă suntem obligați legal.
Nu transferăm date în afara SEE decât dacă destinatarul garantează un nivel adecvat de protecție (art. 4546 GDPR).
6. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice (SSL, firewall, backup criptat, acces restricționat) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate. Vă puteți exercita drepturile trimițând un email la vitalizaoils@gmail.com. Dacă sunteți nemulțumit/ă, puteți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
8. Date privind minori
Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă descoperim o astfel de prelucrare, vom șterge datele imediat.
9. Cookie-uri
Siteul folosește cookieuri esențiale, analitice și de marketing. Detalii complete găsiți în Politica de Cookie.
10. Modificări ale politicii
Putem actualiza periodic prezenta Politică. Vom publica versiunea revizuită pe Site și, dacă schimbările sunt semnificative, vă vom informa prin email.
Ultima actualizare: iunie 2025
Prin continuarea utilizării Siteului confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate.
Pentru întrebări suplimentare legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta oricând la:
VITALIZA OILS S.R.L.
Str. Batania nr. 52, Timișoara, jud. Timiș, România
Email: vitalizaoils@gmail.com
Tel.: +40 747 948 614