Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea siteului web www.vitalizaoils.ro, administrat de VITALIZA OILS S.R.L., cu sediul în Timișoara, Str. Batania nr. 52, jud. Timiș, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/0000/2023, CUI RO 51723053, denumită în continuare „Societatea”.
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, plasarea comenzilor sau interacțiunea cu serviciile oferite, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest Site.
1. Definiții
- Site – www.vitalizaoils.ro
- Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul
- Client – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă
- Produse – Uleiul de Magneziu sau alte bunuri comercializate pe Site
- Contract – relația comercială încheiată la distanță, conform OUG 34/2014
2. Drepturile de proprietate intelectuală
Toate materialele de pe Site – logo, texte, imagini, grafice, elemente de identitate vizuală – sunt proprietatea VITALIZA OILS S.R.L. și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și legislația europeană în vigoare. Utilizarea neautorizată a conținutului este interzisă și se pedepsește conform legii.
3. Disponibilitatea produselor
Toate produsele afișate sunt în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând oferta de prețuri sau disponibilitatea fără notificare prealabilă. În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, vă vom informa în cel mai scurt timp pentru a agrea o soluție: înlocuire, rambursare, așteptare.
4. Comenzi și livrare
Comenzile se pot plasa online, 24/7, iar livrarea se face prin curier rapid, în 1–4 zile lucrătoare. Informații detaliate privind modalitatea de expediere se găsesc în secțiunea Livrare & Plată.
5. Plată
Acceptăm plata cu cardul bancar (online) și plata ramburs la livrare. În funcție de promoțiile active, anumite metode pot fi restricționate temporar. Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare.
6. Politica de retur
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna un produs neutilizat, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv. Pentru detalii, consultați secțiunea Politica de Retur (poate fi inclusă sau menționată separat).
7. Limitarea răspunderii
Societatea nu este responsabilă pentru eventualele disfuncționalități temporare ale Site-ului, erori de afișare a prețurilor cauzate de erori tehnice sau de sistem, ori întârzieri în livrare generate de partenerii de curierat. Utilizatorul își asumă răspunderea pentru corectitudinea datelor furnizate la plasarea comenzii.
8. Confidențialitate
Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Ne angajăm să protejăm datele dvs. și să le utilizăm doar în scopurile declarate.
9. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente imprevizibile sau independente de voința sa (ex: pandemii, cutremure, atacuri cibernetice masive, războaie, restricții legislative).
10. Legea aplicabilă. Jurisdicție
Prezentul Contract este guvernat de legislația din România și Uniunea Europeană. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din Timișoara.
11. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe Site, iar continuarea utilizării acestuia echivalează cu acceptarea modificărilor.
📅 Ultima actualizare: iunie 2025
📧 Pentru întrebări, scrie-ne la: vitalizaoils@gmail.com
📞 Tel.: +40 747 948 614